1. Запрещённые действия
Запрещены массовые сообщения без законного основания, фишинг, вредоносные программы, атаки, подбор паролей, обход лимитов, похищение API-ключей, сканирование чужой инфраструктуры без разрешения и нарушение прав третьих лиц. Доступ к администрированию не даёт права на такие действия.
2. Обращения и ограничения
Формы предназначены для реальных заявок, а AI-консультант — для вопросов об услугах. Применяются проверки полей, ловушка для ботов, защита сессии, ограничение частоты и общие лимиты расхода. При превышении возвращается временное ограничение; ошибки можно сообщить в поддержку.
3. Реагирование
При признаках нарушения оператор может ограничить доступ в необходимом объёме, сохранить необходимую информацию о событии и запросить пояснение. Для оплаченных услуг порядок определяется договором и законом. Восстановление доступа выполняется после устранения причины.
4. Сообщить о проблеме
Сообщите на admin@administrator.ru адрес, время события и описание без паролей и чужих персональных данных. При подозрении на утечку ключей используйте защищённый канал поддержки.